Libro de Reclamaciones

Tu opinión nos ayuda a mejorar. Registra aquí tu reclamo o queja.

Razón socialKuntur Spirit S.A.C.

RUC20564070654

DirecciónAv. El Sol N° 900, Centro Comercial "Machupicchu", Cusco, Perú

Fecha13/10/2026

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Completa el formulario y recibirás una copia de tu hoja en el correo indicado.

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja

Malestar o descontento respecto a la atención al público, no relacionado a los productos o servicios.

1 Datos del consumidor

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

N° de documento *

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

El consumidor es menor de edad

2 Identificación del bien contratado

Tipo *

Producto Servicio

Monto reclamado

Descripción del producto o servicio

3 Detalle de la reclamación

Tipo *

Reclamo Queja

Detalle *

Pedido del consumidor *

El proveedor debe dar respuesta a la reclamación en un plazo no mayor a 15 días hábiles, pudiendo ampliarse cuando la naturaleza del reclamo lo justifique.